Sở Tư pháp tỉnh Thái Nguyên - Cổng thông tin điện tử Phổ biến giáo dục pháp luật

Buổi sáng thứ hai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công chính thức bắt đầu bằng một chuỗi tiếng ồn quen thuộc, tiếng bước chân vội vã, tiếng lạch cạch của máy in và tiếng hướng dẫn rầm rì. Tại quầy tiếp nhận hồ sơ, anh Nguyễn Văn Triết lau gọng kính cận, nhìn xấp hồ sơ dày cộm trước mặt. Là một chuyên viên pháp lý có gần mười năm kinh nghiệm, anh tự nhận mình đã chứng kiến đủ mọi rắc rối giấy tờ trên đời. Nhưng anh biết, đằng sau mỗi mảnh giấy cũ kỹ, mỗi dòng chữ mờ nhòe luôn là một câu chuyện của một số phận, một cuộc đời.

Sáng thứ Hai, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Minh đông hơn thường lệ. Người dân đến làm thủ tục khai sinh, kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, thay đổi, cải chính hộ tịch… Ai cũng mong hồ sơ của mình được giải quyết nhanh gọn, thuận tiện.

Gia đình ông Hòa, bà Lành ở xã Bình Yên vốn là một gia đình đông con, sống chan hòa với bà con lối xóm. Con trai cả của ông bà là anh Nam đã lập gia đình với chị Mai và vừa đón con đầu lòng. Con trai thứ hai là anh Bình cũng đang chuẩn bị đăng ký kết hôn. Trong nhà còn có cụ Phúc, bố của ông Hòa, tuổi đã cao, sức khỏe yếu, thường xuyên phải điều trị tại bệnh viện.