05 tình huống tuyên truyền pháp luật về xử lý vi phạm hành chính theo quy định tại Nghị định số 87/2024/NĐ-CP
- Thứ hai - 29/06/2026 03:12
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Tình huống 1:
Anh B là chủ một bãi trông giữ xe tại khu vực gần lễ hội của tỉnh. Trong thời gian diễn ra lễ hội, bãi xe của anh B hoạt động liên tục nhưng không niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe tại địa điểm kinh doanh. Nhiều người dân phản ánh mỗi khách bị thu một mức giá khác nhau tùy thời điểm gửi xe. Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định tại bãi giữ xe không có bất kỳ bảng niêm yết giá nào.
Hành vi của anh B có bị xử phạt vi phạm hành chính không?
Trả lời:
Theo điểm a khoản 1 Điều 13 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP ngày 12/7/2024 của Chính phủ quy định: "Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ bằng một trong các hình thức theo quy định của pháp luật."
Trong trường hợp này, anh B kinh doanh dịch vụ trông giữ xe nhưng không thực hiện niêm yết giá dịch vụ tại địa điểm kinh doanh theo quy định. Hành vi này là không niêm yết giá dịch vụ và có thể bị xử phạt vi phạm hành chính với mức phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng.
Ngoài ra, điểm a khoản 4 Điều 13 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP quy định về biện pháp khắc phục hậu quả: "Buộc thực hiện niêm yết giá theo đúng quy định."
Do đó, anh B buộc phải thực hiện việc niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe đầy đủ, công khai và đúng quy định của pháp luật trước khi tiếp tục hoạt động kinh doanh.
Tình huống 2:
Anh A là chủ một trang mạng xã hội có nhiều người theo dõi trên địa bàn tỉnh X. Để thu hút tương tác, anh A đã đăng tải thông tin cho rằng một số doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn sắp ngừng bán hàng do thiếu nguồn cung, giá xăng sẽ tăng mạnh trong vài ngày tới. Thông tin này hoàn toàn không có căn cứ và không được cơ quan có thẩm quyền xác nhận. Sau khi thông tin được đăng tải, nhiều người dân đã đổ xô đi mua tích trữ xăng dầu, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bình thường của các cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên địa bàn.
Hành vi của anh A có bị xử phạt vi phạm hành chính không?
Trả lời:
Theo khoản 1 Điều 15 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP ngày 12/7/2024 của Chính phủ quy định:
"Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi loan tin, đưa tin không chính xác, không đúng sự thật về tình hình kinh tế - xã hội gây nhiễu loạn thông tin thị trường, giá hàng hóa, dịch vụ."
Trong trường hợp này, anh A đã đăng tải thông tin không đúng sự thật về nguồn cung xăng dầu, làm ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng và gây nhiễu loạn thị trường. Căn cứ khoản 1 Điều 15 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP, anh A có thể bị xử phạt vi phạm hành chính với mức phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.
Theo điểm a khoản 5 Điều 15 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP quy định về biện pháp khắc phục hậu quả: "Buộc đính chính thông tin do thực hiện hành vi vi phạm.". Do đó, anh A buộc phải đính chính thông tin sai sự thật đã đăng tải theo quy định.
Tình huống 3:
Chị Lan đến một spa chăm sóc da để sử dụng dịch vụ trị mụn. Trong quá trình tư vấn, nhân viên spa có chụp ảnh khuôn mặt của chị Lan để theo dõi tình trạng da trước và sau khi sử dụng dịch vụ. Sau đó, spa tự ý đăng hình ảnh của chị Lan lên Fanpage với nội dung: “Khách hàng đã cải thiện da rõ rệt sau 07 ngày sử dụng liệu trình tại spa”.
Chị Lan phát hiện hình ảnh của mình bị đăng công khai nên yêu cầu spa gỡ bỏ, vì chị chưa từng đồng ý cho sử dụng hình ảnh để quảng cáo. Vậy hành vi của spa có vi phạm không?
Trả lời:
Điểm a khoản 3 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP ngày 27/3/2026 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
Trong tình huống trên, spa đã sử dụng hình ảnh khuôn mặt của chị Lan để quảng cáo dịch vụ làm đẹp trên Fanpage nhưng chưa được chị Lan đồng ý. Đây là hành vi sử dụng hình ảnh cá nhân trong quảng cáo trái quy định.
Do đó, spa có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng. Đồng thời, theo điểm a khoản 7 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP, spa bị buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo vi phạm.
Tình huống 4:
Công ty TNHH Minh Tâm và Công ty TNHH Hòa An cùng kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Để cạnh tranh, Công ty Minh Tâm đăng quảng cáo trên mạng xã hội với nội dung: “Đừng giao hàng cho những đơn vị làm ăn chộp giật, thất hứa như Hòa An. Hãy chọn Minh Tâm để không bị lừa”. Nội dung này được chạy quảng cáo rộng rãi, khiến nhiều khách hàng hiểu rằng Công ty Hòa An làm ăn gian dối.
Công ty Hòa An cho rằng quảng cáo trên đã xúc phạm uy tín của mình và đề nghị cơ quan chức năng xử lý. Vậy Công ty Minh Tâm có bị xử phạt không?
Trả lời:
Điểm a khoản 4 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP ngày 27/3/2026 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
Trong tình huống trên, Công ty Minh Tâm đã sử dụng nội dung quảng cáo có lời lẽ tiêu cực, trực tiếp nhắc tên Công ty Hòa An và cho rằng công ty này “làm ăn chộp giật”, “thất hứa”, “lừa” khách hàng. Nội dung quảng cáo này có thể làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự của tổ chức khác.
Theo quy định tại khoản 2, khoản 3 Điều 6 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP:
“2. Mức phạt tiền quy định tại Chương II và Chương III Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với cá nhân, trừ trường hợp quy định tại các khoản 2, 5, 6 và 7 Điều 15; các khoản 4, 5, 6 và 7 Điều 16; các khoản 1, 2, 3, 4 và điểm b khoản 5 Điều 33; các khoản 1, 2, 3, 4 và điểm b khoản 5 Điều 34; các khoản 1, 2, 3, 4 và điểm a khoản 5 Điều 35; các Điều 57, 58 và 59 Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với tổ chức.
3. Đối với cùng một hành vi vi phạm hành chính mức phạt tiền đối với tổ chức gấp 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân.”
Do đó, Công ty Minh Tâm có thể bị phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 120.000.000 đồng. Đồng thời, theo điểm b khoản 7 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP, Công ty Minh Tâm bị buộc xin lỗi Công ty Hòa An bằng văn bản.
Tình huống 5:
Chị Lê Phương là một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, chuyên chia sẻ về chăm sóc sức khỏe. Chị được một công ty thuê quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe dạng viên uống. Mặc dù chưa từng sử dụng sản phẩm, chưa tìm hiểu kỹ thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng và tài liệu liên quan, chị Phương vẫn livestream giới thiệu rằng sản phẩm “rất tốt”, “phù hợp với nhiều người”, “bản thân đã dùng và thấy hiệu quả rõ rệt”.
Sau buổi livestream, nhiều người tiêu dùng đặt mua sản phẩm. Cơ quan chức năng kiểm tra và xác định chị Phương chưa sử dụng, chưa hiểu rõ về sản phẩm nhưng đã giới thiệu sản phẩm như trải nghiệm thật của bản thân. Vậy hành vi của chị Phương có vi phạm pháp luật không?
Trả lời:
Khoản 3 Điều 51 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP ngày 27/3/2026 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với hành vi chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà đã giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đó.
Trong tình huống trên, chị Phương chưa sử dụng và chưa hiểu rõ về sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe nhưng vẫn livestream giới thiệu sản phẩm, thậm chí nói rằng bản thân đã dùng và thấy hiệu quả. Hành vi này không chỉ vi phạm nghĩa vụ của người có ảnh hưởng trong hoạt động quảng cáo mà còn có thể gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Do đó, chị Phương có thể bị phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng. Đồng thời, theo khoản 4 Điều 51 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP, chị Phương bị buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa nội dung quảng cáo vi phạm; buộc xin lỗi công khai bằng văn bản. Trường hợp thuộc quy định tại điểm b khoản 4 Điều 51 (người có sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ có hợp đồng quảng cáo với người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tự mình quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của mình) thì còn có thể bị buộc thu hồi sản phẩm, hàng hóa hoặc dừng cung cấp dịch vụ và nộp lại số lợi bất hợp pháp.
Anh B là chủ một bãi trông giữ xe tại khu vực gần lễ hội của tỉnh. Trong thời gian diễn ra lễ hội, bãi xe của anh B hoạt động liên tục nhưng không niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe tại địa điểm kinh doanh. Nhiều người dân phản ánh mỗi khách bị thu một mức giá khác nhau tùy thời điểm gửi xe. Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định tại bãi giữ xe không có bất kỳ bảng niêm yết giá nào.
Hành vi của anh B có bị xử phạt vi phạm hành chính không?
Trả lời:
Theo điểm a khoản 1 Điều 13 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP ngày 12/7/2024 của Chính phủ quy định: "Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ bằng một trong các hình thức theo quy định của pháp luật."
Trong trường hợp này, anh B kinh doanh dịch vụ trông giữ xe nhưng không thực hiện niêm yết giá dịch vụ tại địa điểm kinh doanh theo quy định. Hành vi này là không niêm yết giá dịch vụ và có thể bị xử phạt vi phạm hành chính với mức phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng.
Ngoài ra, điểm a khoản 4 Điều 13 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP quy định về biện pháp khắc phục hậu quả: "Buộc thực hiện niêm yết giá theo đúng quy định."
Do đó, anh B buộc phải thực hiện việc niêm yết giá dịch vụ trông giữ xe đầy đủ, công khai và đúng quy định của pháp luật trước khi tiếp tục hoạt động kinh doanh.
Tình huống 2:
Anh A là chủ một trang mạng xã hội có nhiều người theo dõi trên địa bàn tỉnh X. Để thu hút tương tác, anh A đã đăng tải thông tin cho rằng một số doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn sắp ngừng bán hàng do thiếu nguồn cung, giá xăng sẽ tăng mạnh trong vài ngày tới. Thông tin này hoàn toàn không có căn cứ và không được cơ quan có thẩm quyền xác nhận. Sau khi thông tin được đăng tải, nhiều người dân đã đổ xô đi mua tích trữ xăng dầu, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bình thường của các cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên địa bàn.
Hành vi của anh A có bị xử phạt vi phạm hành chính không?
Trả lời:
Theo khoản 1 Điều 15 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP ngày 12/7/2024 của Chính phủ quy định:
"Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi loan tin, đưa tin không chính xác, không đúng sự thật về tình hình kinh tế - xã hội gây nhiễu loạn thông tin thị trường, giá hàng hóa, dịch vụ."
Trong trường hợp này, anh A đã đăng tải thông tin không đúng sự thật về nguồn cung xăng dầu, làm ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng và gây nhiễu loạn thị trường. Căn cứ khoản 1 Điều 15 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP, anh A có thể bị xử phạt vi phạm hành chính với mức phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.
Theo điểm a khoản 5 Điều 15 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP quy định về biện pháp khắc phục hậu quả: "Buộc đính chính thông tin do thực hiện hành vi vi phạm.". Do đó, anh A buộc phải đính chính thông tin sai sự thật đã đăng tải theo quy định.
Tình huống 3:
Chị Lan đến một spa chăm sóc da để sử dụng dịch vụ trị mụn. Trong quá trình tư vấn, nhân viên spa có chụp ảnh khuôn mặt của chị Lan để theo dõi tình trạng da trước và sau khi sử dụng dịch vụ. Sau đó, spa tự ý đăng hình ảnh của chị Lan lên Fanpage với nội dung: “Khách hàng đã cải thiện da rõ rệt sau 07 ngày sử dụng liệu trình tại spa”.
Chị Lan phát hiện hình ảnh của mình bị đăng công khai nên yêu cầu spa gỡ bỏ, vì chị chưa từng đồng ý cho sử dụng hình ảnh để quảng cáo. Vậy hành vi của spa có vi phạm không?
Trả lời:
Điểm a khoản 3 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP ngày 27/3/2026 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.
Trong tình huống trên, spa đã sử dụng hình ảnh khuôn mặt của chị Lan để quảng cáo dịch vụ làm đẹp trên Fanpage nhưng chưa được chị Lan đồng ý. Đây là hành vi sử dụng hình ảnh cá nhân trong quảng cáo trái quy định.
Do đó, spa có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng. Đồng thời, theo điểm a khoản 7 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP, spa bị buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo vi phạm.
Tình huống 4:
Công ty TNHH Minh Tâm và Công ty TNHH Hòa An cùng kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Để cạnh tranh, Công ty Minh Tâm đăng quảng cáo trên mạng xã hội với nội dung: “Đừng giao hàng cho những đơn vị làm ăn chộp giật, thất hứa như Hòa An. Hãy chọn Minh Tâm để không bị lừa”. Nội dung này được chạy quảng cáo rộng rãi, khiến nhiều khách hàng hiểu rằng Công ty Hòa An làm ăn gian dối.
Công ty Hòa An cho rằng quảng cáo trên đã xúc phạm uy tín của mình và đề nghị cơ quan chức năng xử lý. Vậy Công ty Minh Tâm có bị xử phạt không?
Trả lời:
Điểm a khoản 4 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP ngày 27/3/2026 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
Trong tình huống trên, Công ty Minh Tâm đã sử dụng nội dung quảng cáo có lời lẽ tiêu cực, trực tiếp nhắc tên Công ty Hòa An và cho rằng công ty này “làm ăn chộp giật”, “thất hứa”, “lừa” khách hàng. Nội dung quảng cáo này có thể làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự của tổ chức khác.
Theo quy định tại khoản 2, khoản 3 Điều 6 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP:
“2. Mức phạt tiền quy định tại Chương II và Chương III Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với cá nhân, trừ trường hợp quy định tại các khoản 2, 5, 6 và 7 Điều 15; các khoản 4, 5, 6 và 7 Điều 16; các khoản 1, 2, 3, 4 và điểm b khoản 5 Điều 33; các khoản 1, 2, 3, 4 và điểm b khoản 5 Điều 34; các khoản 1, 2, 3, 4 và điểm a khoản 5 Điều 35; các Điều 57, 58 và 59 Nghị định này là mức phạt tiền áp dụng đối với tổ chức.
3. Đối với cùng một hành vi vi phạm hành chính mức phạt tiền đối với tổ chức gấp 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân.”
Do đó, Công ty Minh Tâm có thể bị phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 120.000.000 đồng. Đồng thời, theo điểm b khoản 7 Điều 50 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP, Công ty Minh Tâm bị buộc xin lỗi Công ty Hòa An bằng văn bản.
Tình huống 5:
Chị Lê Phương là một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, chuyên chia sẻ về chăm sóc sức khỏe. Chị được một công ty thuê quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe dạng viên uống. Mặc dù chưa từng sử dụng sản phẩm, chưa tìm hiểu kỹ thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng và tài liệu liên quan, chị Phương vẫn livestream giới thiệu rằng sản phẩm “rất tốt”, “phù hợp với nhiều người”, “bản thân đã dùng và thấy hiệu quả rõ rệt”.
Sau buổi livestream, nhiều người tiêu dùng đặt mua sản phẩm. Cơ quan chức năng kiểm tra và xác định chị Phương chưa sử dụng, chưa hiểu rõ về sản phẩm nhưng đã giới thiệu sản phẩm như trải nghiệm thật của bản thân. Vậy hành vi của chị Phương có vi phạm pháp luật không?
Trả lời:
Khoản 3 Điều 51 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP ngày 27/3/2026 của Chính phủ quy định phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng đối với hành vi chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà đã giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đó.
Trong tình huống trên, chị Phương chưa sử dụng và chưa hiểu rõ về sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe nhưng vẫn livestream giới thiệu sản phẩm, thậm chí nói rằng bản thân đã dùng và thấy hiệu quả. Hành vi này không chỉ vi phạm nghĩa vụ của người có ảnh hưởng trong hoạt động quảng cáo mà còn có thể gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Do đó, chị Phương có thể bị phạt tiền từ 80.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng. Đồng thời, theo khoản 4 Điều 51 Nghị định số 87/2026/NĐ-CP, chị Phương bị buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa nội dung quảng cáo vi phạm; buộc xin lỗi công khai bằng văn bản. Trường hợp thuộc quy định tại điểm b khoản 4 Điều 51 (người có sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ có hợp đồng quảng cáo với người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tự mình quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ của mình) thì còn có thể bị buộc thu hồi sản phẩm, hàng hóa hoặc dừng cung cấp dịch vụ và nộp lại số lợi bất hợp pháp.