Theo Kế hoạch, tỉnh tập trung đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến về quyền và trách nhiệm của công dân số; hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số. Đồng thời, tăng cường cảnh báo các thủ đoạn lợi dụng việc tích hợp thông tin, miễn, giảm phí, lệ phí để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân; khuyến cáo người dân thực hiện quy tắc “ba không”: không cung cấp mã OTP, không giao điện thoại cho người lạ thao tác, không chuyển tiền theo yêu cầu của đối tượng lạ.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là rà soát, tái cấu trúc các thủ tục hành chính theo hướng tăng cường thực hiện trên môi trường điện tử, tích hợp phương thức sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID. Tỉnh đồng thời tổ chức thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí theo quy định đối với công dân đã hoàn thành tích hợp 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên ứng dụng VNeID và thực hiện các thủ tục hành chính thuộc đối tượng được áp dụng.
Kế hoạch yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị, địa phương gương mẫu hoàn thành việc tích hợp 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên ứng dụng VNeID; qua đó tạo sức lan tỏa, vận động người thân và Nhân dân cùng tham gia. Công an tỉnh phối hợp với các cơ quan, đơn vị hướng dẫn, hỗ trợ người dân tích hợp, cập nhật thông tin và khai thác hiệu quả các tiện ích trên VNeID.
Thực hiện Kế hoạch của UBND tỉnh, Sở Tư pháp tỉnh Thái Nguyên đã ban hành Văn bản số 2532/STP-VP ngày 07/8/2026 yêu cầu các phòng, đơn vị thuộc Sở tổ chức quán triệt, phổ biến đầy đủ nội dung Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP và Kế hoạch số 348/KH-UBND đến công chức, viên chức, người lao động; đẩy mạnh tuyên truyền về phát triển công dân số, quyền và trách nhiệm của công dân số, các tiện ích trên ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số.
Bên cạnh đó, các phòng, đơn vị thuộc Sở chủ động triển khai các nhiệm vụ theo chức năng được giao; rà soát các nội dung liên quan đến thủ tục hành chính; phối hợp với Sở Tài chính và các cơ quan liên quan trong nghiên cứu, tham mưu chính sách miễn, giảm phí, lệ phí; phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ việc tích hợp thông tin, giấy tờ và triển khai các tiện ích trên ứng dụng VNeID.
Việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ phát triển công dân số sẽ góp phần nâng cao kỹ năng số, tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, khai thác các tiện ích số an toàn, hiệu quả, qua đó thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.